Elle s’inscrit dans le cadre de l’engagement de l’entreprise à proposer un assortiment et une expérience inclusifs pour les groupes sous-représentés d’ici 2025. À travers ses marques propres Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn et Even&Odd, Zalando propose plus de 140 styles avec notamment des vêtements, des chaussures et des accessoires répondant aux besoins des personnes handicapées. Conçus spécifiquement pour être accessibles aux personnes vivant avec des handicaps permanents ou temporaires, les pièces sont disponibles dans tous les marchés où Zalando opère.
« Notre vision est d’être le point de départ pour une mode accueillante et accessible pour tous. Nous constatons une lacune sur le marché de la mode – trouver des vêtements adaptés à la mode représente toujours un défi pour les personnes handicapées. En lançant des collections adaptées à travers nos marques propres et en présentant la collection Tommy Hilfiger Adaptive à nos clients, nous espérons contribuer à offrir une sélection variée de mode adaptée, élégante, diverse en termes de prix et de tailles, en un seul endroit. Nous voulons apprendre des personnes handicapées et inspirer nos partenaires, afin qu’ensemble nous puissions continuer à créer une expérience agréable pour nos clients handicapés et rendre la mode encore plus inclusive », explique dans un communiqué, Sara Diez, vice-présidente de la catégorie Femmes et des marques propres chez Zalando.
Tout au long du processus de création et de conception de la collection, Zalando a travaillé avec l’agence créative All is for All, qui aide les marques à être réellement inclusives et accessibles aux personnes handicapées. Pour aider les clients à découvrir, parcourir et se procurer cette nouvelle offre, Zalando lance un hub de mode adaptée, des pages de collection adaptées et un tag permettant d’identifier ces styles. Une campagne de marketing dédiée intitulée “Tout simplement vous” sera également lancée.
En parallèle, Zalando propose également la collection Tommy Hilfiger Adaptive sur neuf marchés, dont la France, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, l’Allemagne, l’Italie, les Pays-Bas, la Pologne et la Suisse. Tommy Hilfiger étant connu pour son engagement, a créé des collections de mode adaptée en 2017.