"Recyclé", "vert"... l'influence des mots sur les consommateurs #189

26/05/2021

Si les critères environnementaux ne conditionnent pas à eux seuls le comportement d’achat des consommateurs, ils revêtent une importance croissante.  Selon une nouvelle étude de l’agence de stratégie numérique Composed [d] et l’entreprise de conception d’emballages et de produits promotionnels MaCher menée sur 1 000 consommateurs américians âgés de 18 à 75 ans, 94 % des consommateurs affirment qu’un mode de vie plus durable est important pour eux et 47 % se disent prêts à payer davantage pour des produits “durables”. Bien qu’il existe des différences importantes entre les différentes tranches d’âge des consommateurs, plus de la moitié des consommateurs interrogés (67 %) ont déclaré qu’ils considéraient la durabilité comme “un élément important de leur décision d’achat”.

Dans le rapport récemment publié, Compose[d] et MaCher affirment que près de 90 % des consommateurs interrogés “pensent que les entreprises doivent chercher des moyens de rendre leurs produits ou services plus durables”, et que 80 % d’entre eux estiment que les entreprises ont “l’obligation de divulguer l’impact environnemental de leurs activités”. De manière générale, l’enquête a révélé que 60 % des personnes interrogées “considèrent que les produits réutilisables sont plus durables” que les produits non réutilisables, et que 43 % d’entre elles seraient prêtes à payer davantage pour de tels produits. Pourtant, 64 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles préféraient utiliser des produits fabriqués à partir de matériaux recyclés plutôt que des produits fabriqués à partir de matériaux neufs ou vierges.”

En examinant spécifiquement les consommateurs de la génération millenium et de la génération Z, Compose[d] et MaCher ont constaté que 53 % des consommateurs de ces deux groupes ont récemment réduit le volume de leurs achats pour des “raisons environnementales”. Les acheteurs de la génération Z – c’est-à-dire ceux qui sont nés entre le milieu et la fin des années 1990 et le début des années 2010 – sont 50 % plus susceptibles que tout autre groupe d’âge de se dire prêts à payer davantage pour des “produits écologiques ou réutilisables”.

 

En ce qui concerne les initiatives eco-responsables spécifiques que les consommateurs interrogés jugent particulièrement importants et/ou pour lesquels ils seraient prêt a payer plus cher ; près de la moitié des personnes interrogées ont répondu “produits réutilisables”, suivis des produits fabriqués à partir de matériaux recyclés.

Concernant les enjeux environnementaux et sociaux, l’étude indique qu’un consommateur sur trois a déclaré avoir “récemment cessé d’acheter une ou plusieurs marques après avoir appris que les pratiques et les valeurs de l’entreprise ne correspondaient pas aux siennes”. Ils sont aussi une majorité (43 %) a souhaiter qu’il y ait davantage d’informations sur la manière d’être éco-responsable au quotidien. Quant à ce qui fait obstacle à des achats plus responsables, 60 % des personnes interrogées, toutes tranches d’âge confondues, déclarent qu’il est “trop cher pour elles de toujours acheter des produits durables”.

Lire l’article en entier sur The Fashion Law