Dans le rapport récemment publié, Compose[d] et MaCher affirment que près de 90 % des consommateurs interrogés « pensent que les entreprises doivent chercher des moyens de rendre leurs produits ou services plus durables », et que 80 % d’entre eux estiment que les entreprises ont « l’obligation de divulguer l’impact environnemental de leurs activités ». De manière générale, l’enquête a révélé que 60 % des personnes interrogées « considèrent que les produits réutilisables sont plus durables » que les produits non réutilisables, et que 43 % d’entre elles seraient prêtes à payer davantage pour de tels produits. Pourtant, 64 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles préféraient utiliser des produits fabriqués à partir de matériaux recyclés plutôt que des produits fabriqués à partir de matériaux neufs ou vierges. »
En examinant spécifiquement les consommateurs de la génération millenium et de la génération Z, Compose[d] et MaCher ont constaté que 53 % des consommateurs de ces deux groupes ont récemment réduit le volume de leurs achats pour des « raisons environnementales ». Les acheteurs de la génération Z – c’est-à-dire ceux qui sont nés entre le milieu et la fin des années 1990 et le début des années 2010 – sont 50 % plus susceptibles que tout autre groupe d’âge de se dire prêts à payer davantage pour des « produits écologiques ou réutilisables ».
En ce qui concerne les initiatives eco-responsables spécifiques que les consommateurs interrogés jugent particulièrement importants et/ou pour lesquels ils seraient prêt a payer plus cher ; près de la moitié des personnes interrogées ont répondu « produits réutilisables », suivis des produits fabriqués à partir de matériaux recyclés.
Concernant les enjeux environnementaux et sociaux, l’étude indique qu’un consommateur sur trois a déclaré avoir « récemment cessé d’acheter une ou plusieurs marques après avoir appris que les pratiques et les valeurs de l’entreprise ne correspondaient pas aux siennes ». Ils sont aussi une majorité (43 %) a souhaiter qu’il y ait davantage d’informations sur la manière d’être éco-responsable au quotidien. Quant à ce qui fait obstacle à des achats plus responsables, 60 % des personnes interrogées, toutes tranches d’âge confondues, déclarent qu’il est « trop cher pour elles de toujours acheter des produits durables ».
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