Le 6 février, un tremblement de terre de magnitude 7,8 a frappé près de Gaziantep, dans le sud de la Turquie. Neuf heures plus tard, alors que les habitants s’efforçaient de retrouver leurs proches et de sauver leurs pairs des décombres, un second tremblement de terre, d’une magnitude de 7,5, s’est produit à 95 kilomètres au sud-ouest. Le premier tremblement de terre a égalé la secousse la plus puissante de l’histoire de ce pays sujet aux tremblements de terre. Ensemble, les tremblements de terre ont tué plus de 50 000 personnes, déplacé plus de 3 millions de personnes et laissé près de 10 millions de personnes ayant besoin d’une aide d’urgence. De nombreuses personnes sont toujours portées disparues.
La zone touchée comprend un centre de production qui remonte à l’Empire ottoman pour le textile et l’habillement, dont la Turquie est le sixième fournisseur mondial et le troisième en Europe, selon le ministère du commerce du pays.
Les tremblements de terre ont eu des répercussions sur l’industrie textile locale. Le producteur de fils et de fibres recyclés Gama Iplik – dont les marques partenaires comprennent Nike, Puma et H&M – possède quatre usines en Turquie, dont deux sont situées à Gaziantep et ont été touchées par le tremblement de terre, avec des installations de distribution, des voies de transport et une main-d’œuvre affectées, selon le directeur du développement commercial, Eren Erkan. Kipaş Tekstil, qui appartient à Kipaş Holding, a une capacité de production annuelle de 100 millions de mètres de tissu et emploie 5 700 personnes. Selon une vidéo produite par Kipaş pour le salon du denim Kingpins, les tremblements de terre ont entraîné des pertes économiques d’un million de dollars dans la région. Plus de 900 lieux de travail ont été gravement endommagés, 232 bâtiments ont été démolis et environ 100 000 membres de la main-d’œuvre locale – qui s’élevait à 174 000 en décembre 2022 – sont toujours portés disparus.
Plusieurs installations ont dû fermer temporairement en raison des dommages causés aux bâtiments, tandis que d’autres ont fermé pour une durée indéterminée – Gama Iplik a fermé pendant une semaine, au cours de laquelle elle a hébergé 300 à 400 personnes déplacées. Les routes endommagées et les camions perdus ont allongé les délais de livraison et augmenté les prix, des perturbations qui ont été répercutées sur les clients de la marque. De nombreuses entreprises ont dû trouver d’autres itinéraires. Pour Gama Iplik, qui exporte vers plus de 30 autres pays, cela signifiait transférer les exportations du port de Hatay – situé à seulement 200 kilomètres – au port de Mersin – situé à 300 kilomètres. « C’est un coût supplémentaire et cela prend plus de temps car les ports en service sont très occupés depuis les tremblements de terre », explique M. Erkan.
M. Erkan précise que les marques partenaires de Gama Iplik n’ont pas offert de soutien direct, mais qu’elles se sont montrées flexibles et compréhensives à l’égard des retards. C’est tout ce que la plupart des fournisseurs de la région espéraient, alors que des rumeurs circulaient sur des marques annulant des commandes, demandant des prix plus bas et transférant leurs activités ailleurs.
En mars, l’association des exportateurs de vêtements d’Istanbul (IHKIB) a publié une déclaration à l’intention des partenaires internationaux, appelant les marques et les détaillants à continuer de passer des commandes en Turquie. Selon l’IHKIB, les exportations de vêtements de la région touchée représentent 565 millions de dollars, soit 2,6 % des exportations totales de vêtements de la Turquie (la majorité étant concentrée à Istanbul et dans ses environs). Les textiles produits dans la région représentaient 30 % des exportations textiles totales du pays en 2022, pour une valeur de 3,4 milliards de dollars.
Pour les marques et les détaillants qui s’approvisionnent dans la région, les tremblements de terre ont été un signal d’alarme brutal : les catastrophes climatiques augmentent en fréquence et en intensité, ce qui rend la chaîne d’approvisionnement de la mode vulnérable à leurs effets. Les experts estiment que cette catastrophe rappelle également les leçons tirées de la crise de Covid-19, lorsque les marques ont annulé des commandes, reporté des paiements et laissé les fournisseurs dans l’embarras en période de crise. Ils affirment que de solides relations avec les fournisseurs sont essentielles pour assurer un avenir durable sur le plan environnemental, financier et social à l’industrie de la mode, et que les marques ont un devoir de diligence à l’égard des personnes qui font partie de leurs chaînes d’approvisionnement, qui ne peut être abandonné en temps de crise.
« Lorsque les chaînes d’approvisionnement sont perturbées, les marques transactionnelles annulent les commandes et disparaissent dans un autre pays de production, alors que les marques relationnelles soutiennent les fournisseurs et leurs travailleurs sur le plan émotionnel, ce qui les fidélise », explique Hakan Karaosman, cofondateur turc du centre de recherche Fashion’s Responsible Supply Chain Hub (FReSCH) financé par l’Union européenne et professeur adjoint à l’université de Cardiff. « Il ne s’agit pas de millions d’euros ou de quelque chose de compliqué : les marques doivent simplement apporter un soutien émotionnel aux personnes traumatisées et maintenir les commandes à un niveau constant afin de pouvoir se rétablir financièrement.
Selon Mustafa Gültepe, président de l’IKHIB, les dommages subis par les installations de production ont été limités grâce aux récents investissements réalisés dans la région par les fournisseurs locaux et les acteurs étrangers, ce qui a permis de construire des bâtiments relativement neufs et robustes. « Le véritable risque pour la production de vêtements n’est pas lié à la perte d’installations de production, mais plutôt à la perte d’employeurs qui souhaitent quitter la région », ajoute-t-il. Les chiffres non officiels de février indiquent une baisse de 1,8 % des exportations, l’industrie s’étant concentrée sur la reprise pendant les trois premières semaines du mois.
Comment les marques doivent-elles réagir en temps de crise ?
Open Supply Hub, une plateforme open-source qui cartographie des milliers d’usines de confection dans plus de 130 pays, utilise les listes de fournisseurs soumises directement par les marques ou celles que les marques téléchargent sur leurs sites web pour suivre les dommages et les perturbations. En février 2023, Open Supply Hub indique qu’il y avait 13 000 sites de production dans la zone touchée par les tremblements de terre. Parmi celles-ci, 9 438 couvraient l’habillement, les textiles, les textiles de maison, les chaussures, le cuir et les accessoires d’habillement. Combinées aux données sur l’intensité des tremblements de terre du programme Earthquakes Hazards de l’US Geological Survey, elles montrent que 8 240 ont connu une échelle d’intensité de Mercalli modifiée (MMI) de 7,5 ou plus, dont 107 avec une MMI de 8 ou plus.
Selon Open Supply Hub, les marques ayant le plus de fournisseurs dans la zone touchée sont Mango, Boohoo, Benetton Group, Asos et Inditex. Plusieurs groupes multipartites avaient également des taux élevés de fournisseurs répertoriés, notamment la ZDHC Foundation, Higg, Partnership for Sustainable Textiles, Better Cotton Initiative, Fair Wear Foundation et Fairtrade. Immédiatement après les tremblements de terre – dans les deux jours qui ont suivi – le groupe H&M a déclaré dans un communiqué qu’il verserait 100 000 dollars à la présidence de la gestion des catastrophes et des urgences de Türkiye (AFAD), 250 000 dollars au Croissant-Rouge et 250 000 dollars à Save the Children. Le géant de la mode rapide Inditex s’est quant à lui engagé à verser 3 millions d’euros au Croissant-Rouge et à distribuer 500 000 vêtements d’extérieur au Croissant-Rouge et à l’AFAD.
Les entreprises de mode locales ont également fait des dons, jouant un rôle plus actif dans la livraison de couvertures, de vêtements et même de générateurs et de chauffages électriques aux communautés touchées.
Les fournisseurs turcs affirment que la flexibilité et la cohérence sont essentielles. Orta Anadolu est l’un des principaux producteurs de denim de Turquie, travaillant avec des marques internationales telles que Levi’s, Ganni et Frame, ainsi que PVH, Acne et Citizens of Humanity. Son usine de Kayseri a ressenti le tremblement de terre, mais n’a pas subi de dommages et a pu poursuivre sa production le jour même. Au cours de la première semaine, bon nombre de ses 1 200 travailleurs se sont tournés vers les dons en faveur des personnes les plus directement touchées, et ceux qui disposaient d’un autre logement en dehors des tours d’habitation de la ville ont déménagé temporairement. « Au début, nous craignions que les marques se retirent de Türkiye en raison du risque de tremblement de terre, mais nos partenaires se sont montrés calmes et compréhensifs », explique Sedef Uncu Aki, directeur du développement durable.
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